Firenze alberghi

Controlla la disponibilità:
Scegliete il vostro albergo per prezzo, categoria, posizione con la nostra mappa di Firenze o utilizzando la nostra ricerca. Selezionate il periodo della vostra permanenza e verificate la disponibilità delle camere.

POTETE PRENOTARE IL VOSTRO HOTEL A FIRENZE ONLINE

Prenotazione online (Server sicuro SSL)
Se volete prenotare online, cliccate il pulsante "Prenota ora" , compilate il questionario di prenotazione sicura in tutte le sue parti e cliccate "Prenota ora!" . Riceverete immediatamente una conferma via e-mail dall'hotel.

IMPORTANTE:
Alla vostra carta di credito non verrà addebitato alcun importo al momento della prenotazione. I dati della carta di credito sono richiesti esclusivamente per garantire e mantenere la prenotazione. Pagherete l'intero ammontare all'hotel al momento dell'arrivo o della partenza.

Stampate la vostra conferma di prenotazione:
Una volta che il sistema ha ricevuto i dati della vostra prenotazione, dovrete stampare la schermata che apparirà: la scheda sarà la vostra conferma di prenotazione ufficiale. In questa pagina troverete il numero di riferimento, il sommario della prenotazione (tipo di camera, periodo di soggiorno, prezzi, ecc..), i dettagli dell’hotel, inclusi numero di telefono, indirizzo e come cancellare la prenotazione.

In aggiunta riceverete un'ulteriore conferma di prenotazione via E-mail:
La vostra e-mail di prenotazione confermata indicherà il numero di riferimento, il sommario della prenotazione (tipo di camera, periodo di soggiorno, prezzi, ecc..), i dettagli dell'hotel, inclusi numero di telefono, indirizzo e come cancellare la prenotazione.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la mia e-mail di conferma?
Se prenotate online riceverete immediatamente una risposta dal nostro sistema nella vostra casella di posta elettronica.

E' possibile cancellare la mia prenotazione?
Sì, certo che puoi cancellare la tua prenotazione. Le cancellazioni di prenotazioni confermate possono essere effettuate senza penalità osservando la Polizza di Cancellazione che si trova indicata nella pagina web delle Tariffe dell'hotel prescelto e nell'e-mail di conferma di prenotazione.




In che modo posso ricercare gli hotel per il periodo in cui intendo soggiornare a Firenze?
Prima di tutto, selezionate le date del vostro soggiorno, il numero delle notti ed il numero di persone per camera. Potete selezionare una categoria in particolare, una zona oppure effettuare una ricerca generica lasciando i campi di selezione "Tutte le categorie" e "Tutte le zone". Cliccate dunque sul tasto di ricerca e vi appariranno solamente gli alberghi disponibili per il periodo richiesto.

Dove posso trovare l'indirizzo dell'albergo (indirizzo, telefono...)?
Una volta effettuata la prenotazione, il numero di telefono, il numero di fax e l'indirizzo e-mail dell'albergo verranno immediatamente forniti all'interno dell'E-mail di conferma della prenotazione. L'indirizzo è inoltre pubblicato nella pagina web dedicata all'albergo.
Importante: avendo una prenotazione confermata, potete controllare, stampare, cancellare o richiederne una modifica, accedendo in qualsiasi momento all' "Area utenti" situata in basso a destra dell'Home-page del nostro sito. Vi verranno richiesti il numero di prenotazione e la password.

Dove posso trovare le indicazioni per raggiungere l'hotel?
Nella pagina web dedicata all'albergo troverete la voce "Mappa". In questo spazio troverete le indicazioni su come raggiungere l'hotel dagli aeroporti, dalla stazione centrale e dalle più vicine fermate della metropolitana.

Che differenza c'è tra una camera Matrimoniale e una camera Doppia?
Una camera Matrimoniale è una camera per 2 persone con un solo letto. Una Doppia è una camera per 2 persone ma con 2 letti separati.

Le tariffe pubblicate sul vostro sito s'intendono per camera o per persona?
Le tariffe pubblicate sul nostro sito s'intendono sempre per camera.

Pago una commissione a nyceFlorence.com?
No, mai, non prendiamo alcuna commissione.

La colazione è inclusa nel costo delle camere?
Dipende dall'albergo. Nella pagina "Tariffe & Offerte Speciali" troverete una voce che indica cosa include la tariffa. La stessa informazione viene riportata nell'E-mail di conferma che riceverete.

Perchè richiedete i dati della carta di credito?
L'hotel richiede una valida carta di credito per garantire la prenotazione in caso di cancellazione tardiva o no-show.

Che tipo di carta di credito posso utilizzare per garantire la prenotazione?
MasterCard, Visa, American Express, Diners Club e JCB possono essere utilizzate sul nostro sito. Tuttavia in alcuni casi l'hotel potrebbe non accettare una o più di queste carte di credito. Bancomat e carte prepagate non sono mai accettate in garanzia di una prenotazione.

Posso pagare in anticipo?
Potete effettuare la prenotazione dando la carta di credito in garanzia e in seguito contattare direttamente l'albergo e concordare le modalità per il pagamento anticipato.

Posso pagare il conto utilizzando una carta di credito diversa da quella fornita in garanzia al momento della prenotazione?
Dal momento che la carta di credito fornita all'atto della prenotazione, viene utilizzata unicamente a titolo di garanzia, è possibile saldare il conto nel modo che preferite, quindi anche con una carta di credito diversa o in contanti. In ogni caso vi consigliamo di contattare l'albergo per chiedere se accetta una diversa tipologia carta di credito, da quella data in garanzia.

Non dispongo di carta di credito. Posso comunque prenotare?
No. Purtroppo non possiamo dar seguito a prenotazioni non corredate da una carta di credito.

I dati della mia carta di credito sono al sicuro?
Sì, i dati della vostra carta di credito vengono forniti attraverso un server sicuro. Il nostro certificato SSL è stato conferitoci da Thawte.

Come faccio a sapere che la mia prenotazione è confermata?
Una volta che il sistema ha ricevuto i dati della vostra prenotazione, dovrete stampare la schermata che apparirà: la scheda sarà la vostra conferma di prenotazione ufficiale. In questa pagina troverete il numero di riferimento, il sommario della prenotazione (tipo di camera, periodo di soggiorno, prezzi, ecc..), i dettagli dell'hotel, inclusi numero di telefono, indirizzo e come cancellare la prenotazione. In aggiunta riceverete un'ulteriore conferma di prenotazione via E-mail: la vostra e-mail di prenotazione confermata conterrà le stesse informazioni della conferma elettronica.

Ho effettuato una prenotazione ma non ho ricevuto l' E-mail di conferma. Cosa devo fare?
Vi preghiamo di contattarci a indicando il vostro numero di prenotazione o indicando il nome dell'albergo che avete prenotato.

Posso prenotare una camera per uso diurno?
No, non è possibile prenotare una camera per uso diurno. Attraverso il nostro sito la prenotazione di una camera si intende almeno per una notte.

Quali sono gli orari di check-in (arrivo) e check-out (partenza) di un albergo?
Questi orari variano da albergo ad albergo. Troverete queste indicazioni nella pagina web "Descrizione" dell'albergo.

Posso partire in ritardo rispetto agli orari indicati?
Solitamente un check-out tardivo è impossibile vista la necessità di assegnare le camere ai clienti successivi. In ogni caso, potrete contattare l'albergo una volta realizzata la prenotazione utilizzando le informazioni fornite nell'E-mail di conferma.

Posso arrivare prima o dopo l'orario stabilito dall'hotel?
Solamente l'albergo può autorizzare check-in differenti. Potrete contattare l'albergo una volta realizzata la prenotazione utilizzando le informazioni fornite nell'E-mail di conferma.

Come posso cancellare la prenotazione?
Per cancellare una prenotazione confermata dovete accedere all'"Area utenti" situata in basso a destra del nostro sito ed inserire numero di prenotazione e password.

Come posso modificare la prenotazione?
Per modificare una prenotazione confermata dovete inviare un'E-mail a indicando il vostro numero di prenotazione e le variazioni che desiderate apportare.

Come faccio a sapere che la mia prenotazione è stata cancellata?
Una volta cancellata la prenotazione come indicato, riceverete un'E-mail di cancellazione. Se non ricevete l'E-mail vi preghiamo di contattarci a